LỢI ÍCH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ POS TRONG BÁN HÀNG

Hệ thống POS hay còn gọi là POS – viết tắt của Point Of Sales, dịch theo nghĩa là điểm bán lẻ. điểm bán hàng phục vụ cho nhu cầu bán lẻ của các doanh nghiệp.

Một hệ thống POS bao gồm :

- POS hardware là một máy tính với màn hình cảm ứng, đa số sử dụng chuẩn 15” all in one. Nghĩa là Màn hình, case, main, cpu, ram, hdd … thiết kế gọn trong 1 khối giúp tiết kiệm không gian và chuyên nghiệp trong các khâu thao tác, xử lý …

Tại sao phải là máy POS all in one , máy tính bình thường có được không ?

Vì đặc điểm của các điểm bán lẻ là liên tục hoạt động và phục vụ, đòi hỏi hệ thống chạy ổn định, ít lỗi phát sinh. POS hơn máy tính thường vì nó thiết kế chuyên cho ngành này, có thể chạy 24/24 và màn hình cảm ứng ít sử dụng đến thao tác chuột, phím. Các linh kiện bên trong được sắp xếp theo các tối ưu nhất giúp tản nhiệt, giảm tiếng ồn khi chạy. Hơn nữa còn qua các công đoạn kiểm tra chất lượng, độ bền, độ rung, độ ẩm … Tiết kiệm chi phí bảo trì, sửa chữa về sau này. Linh kiện trong các máy POS dùng những sản phẩm tiêu chuẩn phổ thông tiện cho việc thay thế và nâng cấp dễ dàng.

POS items : là các thiết bị kèm theo hỗ trợ bán hàng.

- Đầu đọc mã vạch (Barcode Scanner) đưa sản phẩm vô bán nhanh hơn với mã vạch

- Thiết bị hiển thị (Pole display) hiện thông tin mã hàng và số tiền cho khách

- Màn hình hiển thị (2nd Display) sơ đồ chỗ ngồi hoặc dành cho quảng cáo

- Đầu đọc thẻ từ (MSR) quét thẻ nhân viên, thẻ vip khách hàng..

- Két đựng tiền (Cash Drawer)lưu trữ tiền chuyên dụng, từng khay ngăn nắp

- Máy in phiếu tính tiền (Máy in nhiệt) in 1 liên tính tiền giao khách hàng.

- Máy in hóa đơn (Máy in kim) in 2 hoặc 3 liên để lưu trữ đối chiếu.

- Máy in vã mạch và giấy in mã vạch.

Những lợi ích khi sử dụng máy POS

Lợi ích ứng dụng công nghệ POS trong bán hàng là gì ?
* Chính xác, tin cậy

POS giúp người quản lý luôn kiểm soát được các hoạt động bán hàng như ai đã bán sản phẩm nào, bán cho khách hàng nào.
Hơn nữa, POS đọc hiểu mã vạch rất nhanh và chính xác giúp nhân viên cửa hàng hạn chế tối đa việc nhập nhầm tên hàng, nhầm giá hay nhầm số lượng. Nhờ vậy, cửa hàng tránh tình trạng thất thoát hàng hóa mà không rõ nguyên nhân.

* Tăng chất lượng phục vụ

Tốc độ xử lý nhanh và sự linh động của điểm bán POS giúp nâng cao tính cạnh tranh do khách hàng được phục vụ nhanh hơn, tốt hơn. Người mua hàng có thể quan sát nhân viên tính tổng giá thành, giảm giá, khuyến mại, qua đó tăng tính minh bạch của cửa hàng.
* Nâng cao hiệu suất bán hàng
Tăng hiệu suất phục vụ khách hàng và cùng lúc giảm nguồn nhân lực phải thuê là cách giúp nhà quản lý tiết kiệm chi phí. Quy trình bán hàng cho phép nhân viên thao tác rất nhanh và dễ dàng. Thay vì có nhiều nhân viên bán hàng, thì giờ đây, sử dụng POS sẽ giúp các nghiệp vụ bán hàng nhanh hơn, chính xác hơn. Một nhân viên bán hàng có thể bán hàng, thanh toán cho nhiều khách dễ dàng.