Lý do tại sao bạn nên dùng máy quét mã vạch 2D

Công nghệ đọc mã vạch: từ laser đến imager

Cho dù bạn có nhận thức được hay không thì mã vạch vẫn là một trong những công nghệ có tầm ảnh hưởng nhất ở cuối thế kỷ 20 và đầu thế kỷ 21 này. Dải mã vạch trắng đen đơn giản mà bạn thấy trên mọi sản phẩm đã giúp nâng cao hiệu suất quản lý hàng hóa lên tầm cao mới trên quy mô toàn cầu. Truy xuất nguồn gốc, nhận diện sản phẩm, hay đơn giản là kiểm tra giá bán nhanh chóng sẽ là những "nhiệm vụ bất khả thi" nếu không có cái dãy mã vạch nhỏ bé.

Ban đầu, công nghệ quét tia laser được sử dụng để đọc mã vạch. Máy quét mã vạch laser vẫn được sử dụng phổ biến hiện nay nhờ các ưu thế về tốc độ quét và giá thành rẻ. Tuy nhiên, bên cạnh máy đọc mã vạch laser còn có công nghệ quét chụp ảnh mã vạch (imager). Công nghệ chụp ảnh kỹ thuật số này đem đến nhiều cải thiện so với máy laser truyền thống và bổ sung thêm một số tính năng mới quan trọng, trong đó đáng kể là khả năng đọc mã vạch 2D (hai chiều). Trước đây, máy quét chụp ảnh mã vạch chỉ được dùng trong một số trường hợp đặc biệt, nhưng ngày nay những ưu điểm của máy quét imager đang được nhiều doanh nghiệp ứng dụng nhằm gia tăng lợi thế kinh doanh trên thị trường.

Chọn ra chiếc máy quét mã vạch phù hợp là điều rất quan trọng. Một chiếc máy đọc mã vạch bất kỳ nào cũng đều chạy được cho công việc của bạn nhưng chưa chắc đó là chiếc máy quét mã vạch hiệu quả nhất. Hiểu rõ lợi thế của từng loại công nghệ quét mã vạch sẽ giúp bạn tìm ra được chiếc đầu đọc mã vạch hiệu quả và đem lợi nhiều lợi ích nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Công nghệ quét tia laser

Quét tia laser là công nghệ đầu tiên được dùng để đọc mã vạch. Ưu điểm của công nghệ quét laser là đọc mã vạch tuyến tính (1D) rất nhanh, chính xác và có giá thành thấp. Ưu thế về tốc độ quét và giá rẻ giúp cho máy đọc mã vạch laser được sử dụng rất nhiều trong các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và văn phòng chỉ có nhu cầu quét mã vạch 1 chiều. Hình dạng của máy quét laser khá đa dạng, khi thì được thiết kế như khẩu súng ngắn để người dùng cầm tay rọi tia laser vào đích quét, khi thì dưới dạng thiết bị để bàn quét tia đa hướng để người dùng có thể thao tác rảnh tay.
máy quét mã vạch tia laser

Khi thao tác quét mã vạch bằng máy laser bạn chiếu tia laser chạy ngang dải mã vạch trắng-đen. Máy đọc sẽ hấp thụ các vạch màu đen HOẶC ghi nhận ánh sáng phản chiếu từ các khoảng trắng. Khi bạn nhấn nút quét, ánh sáng phản chiếu sẽ được chiếc đầu đọc thu lại để xác định mô hình của dải mã vạch và các thông tin được nhúng bên trong. Cơ chế này giống như chiếc công tắc điện được bật lên và tắt đi rất nhanh.
Nếu doanh nghiệp bạn chỉ cần loại mã vạch tuyến tính thông thường, máy đọc mã vạch laze là sự lựa chọn đúng đắn và tiết kiệm. Tuy nhiên, các loại mã vạch kém chất lượng (mờ, nét không rõ) lại cho ánh sáng phản xạ không được chính xác nên máy quét tia laze sẽ không thể đọc được. Như vậy, khi quét mã vạch bằng máy laser, bạn nên chiếu tia lazer nằm ngang trên toàn bộ dãy mã vạch. Nếu phần nào đó của mã vạch bị hỏng hoặc bạn phải quét ở nhiều hướng khác nhau thì bạn sẽ gặp khó khăn với máy quét tia lazer.

Máy quét laser là loại nhanh nhất, phổ biến nhất nhưng có hạn chế khi đọc loại mã vạch kém chất lượng. Nếu mã vạch bạn quét hàng ngày là loại 1D và có chất lượng tốt thì máy quét laser là lựa chọn lý tưởng. Ngược lại, bạn sẽ phải tính đến việc sử dụng các tính năng tiên tiến của máy quét mã vạch imager.
Công nghệ quét chụp ảnh mã vạch (imaging scanners)
Máy quét mã vạch chụp ảnh kỹ thuật số (máy đọc mã vạch công nghệ camera, máy đọc ma trận mã vạch, máy quét mã vạch imager...) là công nghệ sinh sau nhưng lại nhanh chóng chiếm được thị phần lớn. Từ bán lẻ, sản xuất cho tới y tế, máy quét chụp ảnh mã vạch được nhiều doanh nghiệp lựa chọn nhờ các tính năng mới bổ sung (đọc được mã vạch 2D chẳng hạn), đi kèm là khả năng đọc được các loại mã vạch kém chất lượng.
Để hiểu rõ sự khác biệt mà máy quét mã vạch imager đem lại chúng ta cần phải hiểu rõ cơ chế hoạt động của nó. Máy quét camera khác với máy quét laser ở chỗ thay vì đọc sự tương phản trắng-đen của mã vạch thì nó chụp lại hình ảnh của chiếc mã vạch đó để xử lý. Máy quét mã trận mã vạch được thiết kế tối ưu để phân biệt được sự tương phản giữa màu trắng và đen trong mã vạch rồi nhanh chóng giải mã sự tương phản đó thành thông tin dữ liệu. Chính vì lý do này mà tốc độ xử lý của máy quét imager thường chậm hơn máy quét tia laser. Tuy nhiên, nhiều năm qua, công nghệ giải mã các thuật toán đã được và tối ưu, nhờ vậy màể tốc độ đọc của máy quét chụp ảnh KTS đã được cải thiện đáng kể, tuy nhiên tốc độ quét vẫn thua máy quét laser truyền thống.
máy quét ma trận mã vạch 2d

Lợi thế của máy quét imager là ở chỗ nó không phụ thuộc vào trình tự phản xạ ánh sáng từ dải mã vạch. Nó có thể đọc mã vạch ở mọi chiều hướng và góc độ khác nhau (phải trái, trên dưới), trên bất kỳ bề mặt nào (mã vạch in trên mặt giấy, nhựa, kim loại hay mã vạch điện tử trên màn hình điện thoại smartphone, máy tính...). Điều này giúp tốc độ quét được cải thiện vì bạn không phải căn tia chiếu nằm ngang dãy mã vạch, bạn chỉ cần đưa mã vạch vào tầm quét và nhấn cò.

Với máy quét mã vạch chụp ảnh số trong tay, bạn có thể dễ dàng đọc mã vạch có chất lượng in kém mà đôi khi máy quét laser không thể xử lý được. Tính dễ chấp nhận của máy quét imager lớn hơn khi mã vạch bị in thiếu mực, bị trầy xước, mờ đi do ma sát. Sự "khoan dung" này có được là bởi vì máy imager xử lý tổng thể hình ảnh của mã vạch thay vì chỉ dựa trên ánh sáng phản xạ tuyến tính từ dãy mã vạch đen trắng. Trong trường hợp mã vạch bị hỏng. Một vạch đen trong dải mã không được rõ ràng và hiển nhiên máy laser sẽ không đọc được. Máy đọc mã vạch chụp ảnh số nó sẽ xử lý thông minh hơn bằng cách bỏ qua thông tin này để đọc các thanh trong dải mã vạch còn lại.

Một lợi điểm quan trọng khác mà máy quét imager đem lại là khả năng đọc tất cả các loại mã vạch. Mã vạch 1D, xếp chồng, 2D hoặc ngay cả mã bưu chính cũng không thành vấn đề. Nếu công việc của bạn cần phải xử lý nhiều loại mã vạch thì máy quét mã vạch 2D (máy đọc ma trận mã vạch) là sự lựa chọn hiển nhiên.

Xét về mặt công nghệ thì có hai loại máy quét mã vạch chụp ảnh kỹ thuật số. Máy quét mã vạch area imager có thể quét được cả mã vạch 1D và 2D trong khi máy quét linear imager (chụp ảnh tuyến tính, CCD) chỉ có thể đọc được mã vạch 1 chiều. Máy quét mã vạch chụp ảnh tuyến tính "háu ăn" hơn nhưng chỉ có giá thành tương đương với máy quét laser, trong khi máy quét 2D imager có giá bán cao hơn hẳn nhờ khả năng đọc được tất cả các loại mã vạch.

Các ứng dụng nổi bật của máy đọc ma trận mã vạch

Với chiếc máy đọc mã vạch imager, bạn có thể ứng dụng mã vạch 2D (ma trận mã vạch) theo nhiều cách mới mẻ mà bạn không thể làm với mã vạch tuyến tính 1D. Những nhà bán lẻ có truyền thống sử dụng máy quét mã vạch laser kết hợp với hệ thống POS để đơn giản hóa thao tác và tăng tốc độ bán hàng. Tuy nhiên công nghệ ngày càng thay đổi để đáp ứng tốt nhất kỳ vọng của khách hàng. Để bán hàng nhanh hơn, chính xác hơn, hỗ trợ thẻ giảm giá điện tử (mobile couponing) cũng như tăng trải nghiệm khách hàng, nhà kinh doanh bán lẻ có sẽ phải cần đến máy quét mã vạch 2D.

Xác minh nhân thân

Tai các cơ quan dịch vụ hành chính công, chỉ một thao tác quét mã vạch xếp chồng trên thẻ căn cước hoặc bằng lái xe là chuyên viên có thể nhanh chóng xác minh nhân thân của công dân. Điều này giúp giảm thiểu sai xót, cắt giảm nhiều loại thủ tục giấy tờ, cải thiện tốc độ xử lý luồng quy trình công việc, và qua đó tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho nhân dân và ngân sách.

Mở trương mục, tài khoản cho khách hàng
Cũng chỉ một động tác quét ô vuông ma trận mã vạch, một nhân viên thu ngân có thể thu về tất cả các thông tin liên quan đến khách hàng. Các thông tin này sẽ phục vụ cho việc tạo trương mục hay mở tài khoản cho khách hàng một cách nhanh chóng, tăng trải nghiệm tốt đẹp cho cả khách hàng lẫn nhân viên của bạn.

Máy quét dự phòng

Siêu thị và của hàng bán lẻ lớn thường ưu tiên sử dụng máy quét laser lắp âm bàn, phần vì công nghệ này có tốc độ quét nhanh nhất, phần vì mã vạch ở đó phần lớn là dạng 1D tuyến tính. Tuy nhiên, như là một phương án dự phòng và cũng là để tăng trải nghiệm tốt đẹp nơi khách hàng, một số nhà bán lẻ trang bị thêm máy quét mã vạch 2D cầm tay để thay thế cho trường hợp máy quét lắp liền quầy bị hỏng, quét mã vạch trên các sản phẩm to nặng cồng kềnh, xử lý mã vạch điện tử 2D trên màn hình điện thoại của khách hàng...

Hỗ trợ hoạt động mobile marketing

Tiếp thị đa kênh đã mở ra một cuộc chiến giành vị thế độc tôn trong kinh doanh bán lẻ. Đã qua rồi cái thời hoạt động tiếp thị bán lẻ chỉ diễn ra tại cửa hàng gạch vữa. Nhà bán lẻ hiện đại đang tìm cách thu hút khách hàng online từ trang web thương mại điện tử, khuyến khích hàng hàng đăng ký theo dõi trên mạng xã hội, và phát triển các ứng dụng để hấp dẫn khách hàng smartphone. Ô vuông mã vạch 2D (mobil coupon, thẻ tích điểm điện tử) là vật trung gian giúp nhà kinh doanh bán lẻ tương tác đa phương tiện với khác hàng, đẩy mạnh sự cam kết của khách hàng với thương hiệu, qua đó gia tăng doanh số.

Phát hành phiếu quà tặng, giảm giá (coupon)

Bạn có thể tạo và phát hành phiếu giảm giá dưới dạng mã vạch 2D rồi gửi qua email hay Zalo cho khách hàng. Mỗi mã vạch chỉ có giá trị đối với một khách hàng và trong một đợt khuyến mại. Khi khách mua hàng, bạn chỉ cần quét hình vuông ma trận dữ liệu để xác nhận giảm giá hoặc tặng quà cho khách một cách rất chính xác và thuận tiện.

Vé tham gia sự kiện

Tương tự như phiếu quà tặng coupon, vé tham dự sự kiện có thể phát hành dưới dạng vé điện tử và người tham dự sẽ được check-in bằng thao tác quét mã vạch trên màn hình điện thoại di động. Không cần phải phát hành vé in rắc rối, bạn sẽ cắt giảm được chi phí in ấn cũng như tránh được tình trạng vé giả, vé lậu.

Xu hướng công nghệ trong tương lai

Internet Vạn Vật (Internet of Things/IoT) sẽ làm cho xã hội chúng ta tràn ngập thông tin. Báo cáo gần đây của Forrester Consulting chỉ ra rằng động lực để các doanh nghiệp đầu tư IoT là nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Quả thực, IoT giúp các chủ doanh nghiệp ra quyết định chính xác và đúng đắn hơn, qua đó giúp tăng chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Các thiết bị ứng dụng Internet Vạn Vật (IoT) sẽ cần đều phải dựa vào các bộ cảm biến và máy quét ma trận dữ liệu để ghi lại, phân tích và chia sẻ thông tin.

Chụp hình ảnh

Bời vì máy quét imager chính là 1 dạng máy camera chụp hình nên nó có thể chụp được hình ảnh cơ bản. Tùy thuộc vào mục đích ứng dụng mà bạn có thể chụp chữ ký trên một tờ khai, chụp ảnh ID cá nhân để tạo hồ sơ khách hàng hay chụp một đoan văn bản để gửi đi đâu đó...

Kết luận

Phù hợp với xu thế kinh doanh hiện đại nhờ công nghệ và các tính năng ưu việt là lý do giải thích cho hiện tượng ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang sử dụng máy quét mã vạch 2D, cả kiểu cầm tay lẫn rảnh tay. Tương tự, ngày càng có nhiều thông tin được mã hóa dưới hình dạng ô vuông mã vạch 2 chiều. Nguyên nhân sâu xa của hiện tượng này là gì? Tất cả sự thay đổi này đều hướng tới mục tiêu làm hài lòng khách hàng và gia tăng doanh thu...