Mr.Nguyễn Xuân Hà
Zalo 0969.393.232
Email: xuanha@havietpro.vn
Ms.Bùi Quỳnh Trang
Zalo 0962.726.399
Email: quynhtrang@havietpro.vn
Mr.Đinh Đức Huy
Zalo 0981.642.399
Email:duchuy@havietpro.vn
Mr.Lê Trần Đức Hải
Zalo 0867709588
Email:duchai@havietpro.vn
Ms.Trương Ngân Hà
Zalo 0978.851.059
Email: nganha@havietpro.vn
Ms.Ngô Thị Hà
Zalo 0961794588
Email: ngoha@havietpro.vn
Ms.Lê Hoàng Thảo Vy
Zalo 0961650488
Email: thaovy@havietpro.vn
Mr.Trần Quốc Bình
Zalo 0975.642.399
Email:quocbinh@havietpro.vn
Ms Dương Thị Ngọc Nhi
Zalo 0961591066
Email: ngocnhi@havietpro.vn
Zalo0962726399
Email:quynhtrang@havietpro.vn
Ms.Lê Trần Đức Hải
Email: duchai@havietpro.vn
Email:ngoha@havietpro.vn
Mr.Nguyễn Trung Hà
Zalo 0977.045.517
Email: trungha@havietpro.vn
Mr.Nguyễn Nam Thành
Zalo 0865647988
Email:namthanh@havietpro.vn
Email: info@havietpro.vn
Ms.Nguyễn Tuyết Nhung
Zalo0972697354
Ms.Ngọc Trân
Zalo 0786687714
Mr.Trương Tuấn Anh
Zalo 0975.919.955
Email:tuananh@havietpro.vn
Mr.Tạ Mạnh Hùng
Zalo 0964.365.399
Email:kythuathn.havietpro@gmail.com
Mr.Hoàng Quốc Hưng
Zalo 0961810788
Email:kythuathcm.havietpro@gmail.com
1. Dây mạng gặp vấn đềMáy chấm công được kết nối với máy tính thông qua dây mạng. Dây mạng cắm vào máy chấm công sẽ có 1 đầu dây mạng được cắm vào máy chấm công và đầu còn lại được cắm vào switch mạng.
Trong trường hợp này bạn nên kiểm tra 2 đầu dây mạng xem có bị lỏng hay đứt chỗ nào đó không. Nếu dây mạng có vấn đề thì bạn thay dây mạng hoặc bấm lại 2 đầu dây mạng là lại có thể kết nối được.
Để kiểm tra có phải lỗi dây mạng hay không thì bạn sử dụng 1 dây mạng khác (dây mạng này chắc chắn phải hoạt động tốt), cắm thay dây mạng đang dùng cho máy chấm công, nếu phần mềm kết nối lại được với máy chấm công thì chứng tỏ dây mạng bị lỗi dẫn đến lỗi kết nối trên máy chấm công.
2. Sai địa chỉ IP kết nốiKhi cài đặt phần mềm chấm công, kĩ thuật lắp đặt máy sẽ khai báo 1 địa chỉ IP cho máy chấm công trùng với dải IP của công ty bạn để phần mềm quản lí chấm công trên máy tính của bạn có thể kết nối với máy chấm công. Trong quá trình sử dụng, khi phải cài lại phần mềm chấm công hay cài lại Windows, bạn cần kiểm tra địa chỉ trên máy chấm công và khai báo lại IP của máy chấm công trong phần mềm chấm công trên máy tính, khi đó bạn mới kết nối được với máy chấm công.
Nếu công ty của bạn đổi dải mạng khác, bạn cũng phải đổi IP cho máy chấm công theo dải IP hiện tại. Thao tác đổi như sau:
Bước 1: Từ màn hình Menu chính - Chọn Kết nối
Bước 2: Màn hình tùy chọn kết nối xuất hiện - Chọn Mạng - Điền và điều chỉnh thông số.
Bước 3: Sau khi điều chỉnh xong - Chọn Đồng ý (M/OK) để lưu lại.
Máy chấm công của bạn sẽ được kết nối trở lại.
Trong trường hợp IP của máy chấm công trùng với IP được khai báo trên phần mềm, dây mạng hoạt động tốt mà máy chấm công của bạn vẫn chưa thể kết nối được. Hãy liên hệ ngay bộ phận kĩ thuật của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất . Số bảo hành kỹ thuật : 0975919955 or 0964365399
Giỏ hàng của bạn Có 0 sản phẩm
Hãy chọn tỉnh thành của bạn, bạn có thể thay đổi lại ở đầu trang
Số 64-B2 khu đô thị Đại Kim-Định Công,phường Định Công,TP Hà Nội.( có chỗ đỗ xe ô tô)Điện thoại: 024.36 878 666 - 0975 86 85 99
61/7 Bình Giã, phường Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhĐiện thoại: 028.38 130 866 - 0975 86 85 99
Havietpro.vn - Siêu thị điện máy Văn Phòng